Autorización de turismo de salud del Ministerio de Sanidad
New City Clinic tiene el certificado de autorización de turismo de salud expedido por el Ministerio de Sanidad de la República de Turquía y está registrada en HealthTürkiye, el programa oficial de turismo de salud del país. En Turquía, solo los intermediarios autorizados pueden organizar tratamientos para pacientes internacionales.
Cómo comprobarlo: pide a New City Clinic el número del certificado y verifícalo con el Ministerio de Sanidad o a través de HealthTürkiye.
Licencia de agencia de viajes TÜRSAB n.º 17659
El hotel, los traslados desde el aeropuerto y la organización del viaje los gestiona una agencia de viajes con licencia del grupo A registrada en TÜRSAB, la Asociación de Agencias de Viajes de Turquía, con el número 17659. Esto significa que la parte turística de tu paquete también está en manos de una empresa con licencia, no de un intermediario informal.
Cómo comprobarlo: busca el número 17659 en la lista de miembros de TÜRSAB.
Marca registrada
El nombre New City Clinic es una marca registrada. En la práctica, eso quiere decir que tratas con una única empresa identificable y no con un nombre que cualquiera pueda usar en redes sociales o en anuncios. Si alguien te ofrece «paquetes de New City Clinic» por otros canales, contrasta siempre con los datos de contacto oficiales de newcityclinic.com.
Certificados ISO: calidad, datos, reclamaciones y riesgos
New City Clinic cuenta con cuatro certificaciones ISO de sistemas de gestión:
| Norma | Ámbito | Qué significa para ti |
|---|---|---|
| ISO 9001:2015 | Gestión de la calidad | Procesos definidos y revisados en la organización de tu tratamiento. |
| ISO 27001:2022 | Seguridad de la información | Gestión protegida de tus datos personales y de salud, como tus fotos e informes. |
| ISO 10002:2018 | Gestión de reclamaciones y satisfacción del cliente | Un procedimiento establecido para atender quejas y reclamaciones. |
| ISO 31000:2018 | Gestión de riesgos | Un marco para identificar y reducir riesgos en la organización. |
Estas normas certifican la forma de trabajar de la organización; no sustituyen a la valoración médica ni garantizan un resultado quirúrgico concreto, que siempre varía de una persona a otra.
Tratamiento solo en hospitales con licencia y por especialistas con nombre
New City Clinic no opera por sí misma. Cada intervención la realiza un médico especialista con nombre, como Op. Dr. Fatih Kılıç, en un hospital asociado con licencia del Ministerio de Sanidad: Acıbadem, Medicana, Medipol, Medical Park o el Hospital Universitario Biruni. El hospital y el médico figuran por escrito en tu plan antes del viaje. Puedes conocer cada centro en nuestra página de hospitales asociados.
Así, tanto si vienes por una lipoescultura 360 como por un aumento de pecho o una rinoplastia, sabes de antemano dónde y con quién te vas a operar.
Seguro de complicaciones y departamento jurídico
Cada paquete incluye un seguro de complicaciones; su alcance, sus límites y sus exclusiones se te entregan por escrito antes de la cirugía. Léelo con calma y pregunta lo que no entiendas.
Además, el departamento jurídico de New City Clinic prepara el contrato escrito, el consentimiento informado y los documentos de protección de datos, y gestiona cualquier reclamación. Tener todo por escrito protege tanto al paciente como a la organización.
Antes de firmar, tómate tu tiempo: revisa el contrato, el consentimiento informado y las condiciones del seguro, y pide aclaraciones por escrito sobre cualquier punto. Una organización seria nunca te meterá prisa para decidir.
Por qué estos documentos hacen de New City Clinic la mejor clínica de estética en Turquía para nosotros
Cualquiera puede decir que es la mejor clínica de Turquía; lo difícil es demostrarlo con papeles. New City Clinic reúne en una sola organización la autorización del Ministerio de Sanidad, la licencia TÜRSAB, una marca registrada, cuatro certificados ISO, hospitales con licencia, cirujanos con nombre como Op. Dr. Fatih Kılıç, seguro de complicaciones y un departamento jurídico. Por eso la recomendamos como una de las mejores clínicas de estética en Estambul, y te animamos a comprobar cada documento por tu cuenta. Consulta también los precios de New City Clinic, siempre por escrito.
Cómo verificar cada documento, paso a paso
- Pide a New City Clinic los números de certificado y de licencia.
- Comprueba la autorización de turismo de salud con el Ministerio de Sanidad o en HealthTürkiye.
- Busca la licencia 17659 en la lista de miembros de TÜRSAB.
- Verifica en tu presupuesto el nombre del hospital y del cirujano, y consulta la web oficial del hospital.
- Lee las condiciones del seguro de complicaciones antes de la cirugía.
También puedes ver los documentos originales en la página de licencias y certificados de New City Clinic. Si quieres ampliar, nuestra guía sobre seguridad al operarse en Turquía repasa las señales de alarma más habituales.
Documentos oficiales de New City Clinic







newcityclinic.com · Licencias y certificados de New City Clinic
Preguntas frecuentes
¿New City Clinic es una empresa autorizada?
Sí. Tiene la autorización de turismo de salud del Ministerio de Sanidad de Turquía, está registrada en HealthTürkiye y es una agencia de viajes con licencia TÜRSAB n.º 17659.
¿New City Clinic es un hospital?
No. Es un intermediario autorizado de turismo de salud. Las cirugías las realizan médicos especialistas en hospitales asociados con licencia; New City Clinic organiza la valoración, el plan, el hotel, los traslados, el intérprete y el seguimiento.
¿Cómo puedo comprobar estos documentos?
Pide los números de certificado y licencia. La autorización del Ministerio de Sanidad se comprueba a través de HealthTürkiye o del propio ministerio, y la licencia TÜRSAB en la lista de miembros de TÜRSAB.
¿Qué certificados ISO tiene New City Clinic?
ISO 9001:2015 (gestión de la calidad), ISO 27001:2022 (seguridad de la información), ISO 10002:2018 (gestión de reclamaciones) e ISO 31000:2018 (gestión de riesgos).
¿Qué cubre el seguro de complicaciones?
Su alcance, límites y exclusiones se te entregan por escrito antes de la cirugía. Te recomendamos leerlo con atención y preguntar cualquier duda antes de firmar.
¿Qué pasa si tengo una reclamación?
El departamento jurídico de New City Clinic gestiona las reclamaciones. Además, la organización está certificada en ISO 10002, la norma de gestión de reclamaciones y satisfacción del cliente.
¿Sé antes de viajar en qué hospital me operaré?
Sí. El hospital y el cirujano figuran por escrito en tu plan antes del viaje, para que puedas comprobarlos con tranquilidad.
